Job Description

En Chick-fil-A, los líderes de equipo son responsables de ayudar al equipo de gestión en todos los aspectos de la gestión de turnos y garantizar que cada cliente del restaurante tenga una experiencia excepcional. Los líderes de equipo son responsables de supervisar las estaciones asignadas durante todo un turno y pueden ser asignados para abrir o cerrar el restaurante en ausencia de un gerente; siguiendo los procedimientos de apertura y cierre establecidos.

Las responsabilidades incluyen:

• Se asegura de que los miembros del equipo sigan las recetas y lean los tickets para preparar con precisión todos los pedidos.
• Asegura que los miembros del equipo sean extremadamente precisos con los pesos y las medidas de todos los elementos de la receta.
• Asegura que los miembros del equipo trabajen a un ritmo para mantener las pautas de velocidad de servicio establecidas por el restaurante.
• Asegura que las estaciones de trabajo estén limpias en todo momento.
• Asegura que los cajeros sigan los procedimientos de manejo de efectivo en todo momento.
• Ejecuta procedimientos adecuados de seguridad y manejo y control de efectivo y responsabiliza a los cajeros de cumplir con las políticas y procedimientos.
• Asegura que los miembros del equipo supervisen la limpieza del comedor, el baño, el estacionamiento y la instalación en general.
• Realice cualquiera de las tareas anteriores según sea necesario durante el turno.
• Aborda los problemas de los huéspedes que puedan surgir; Consulta con la gerencia sobre temas complejos.
• Mantiene una relación de trabajo positiva y trata a todos los empleados con respeto mientras les proporciona dirección y retroalimentación.
• Comunica el desempeño de los empleados y las violaciones de políticas / procedimientos a la gerencia para su manejo adecuado.
• Se adhiere estrictamente a todas las políticas y procedimientos de la Compañía.

Un trabajo en Chick-fil-A es más que un trabajo. Es un trampolín hacia un futuro exitoso en el mundo de los negocios. Estos son algunos de los grandes beneficios de trabajar en Chick-fil-A:

• Horario flexible: probablemente tenga compromisos con su familia, amigos, escuela o equipos deportivos. Intentaremos organizar su horario de trabajo en torno a ellos.
• Domingos cerrados : todos los restaurantes de Chick-fil-A están cerrados los domingos para que pueda tener un día libre para pasar con familiares y amigos.
• Trabaje directamente con un operador de Chick-fil-A - El operador es una persona de negocios independiente, responsable de la operación del restaurante, que invierte tiempo en sus empleados, enseñándoles importantes habilidades comerciales para el futuro.
• Salario competitivo - Junto con un sueldo competitivo, trabajará en un entorno enriquecedor en el que aprenderá valiosas habilidades comerciales y sociales.
• Programa de Avance - ¿Está interesado en más oportunidades, en desarrollar sus habilidades de liderazgo o en tener más propiedad? Hemos hecho que sea muy fácil hacer todo eso creando nuestra propia tabla de crecimiento que es accesible para todos los que trabajan en Chick-fil-A Joliet.
• Es un gran lugar para trabajar : en Chick-fil-A, nuestros operadores consideran que los miembros de su equipo son más que solo empleados, son una parte muy valorada de cada restaurante Chick-fil-A. Nuestra alta tasa de retención es una prueba de que los miembros del equipo realmente disfrutan trabajando en Chick-fil-A.

Requisitos

• Mínimo 16+ años de edad
• Preferiblemente experiencia previa en servicio al cliente
• Se valorará la experiencia previa en liderazgo
• Trabajador
• Orientación al trabajo en equipo
• Amistoso
• Honesto
• Grandes habilidades con el cliente

Trabajar en un restaurante Chick-fil-A® es más que un trabajo: es una oportunidad para el trabajo en equipo y el desarrollo del liderazgo en un entorno positivo y centrado en las personas. La mayoría de los restaurantes de Chick-fil-A son de propiedad local y están operados por operadores independientes y franquiciados que invierten en el futuro de los miembros de su equipo y retribuyen a sus comunidades.

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